Blog

Even voorstellen

Nieuws Jelle Nicolaas

Even Voorstellen

Even voorstellen

Leuk dat je het blog van ProBrace leest! Om te weten wie er achter dit alles zit is het leuk om deze blogpost even door te lezen..

ProBrace, wie zijn dat nou weer?

Nou daar is onze eerste blog dan… Nu we ruim 2 jaar bestaan zijn we mooi op tijd om ook een keer een blog te plaatsen. Maar waarom nu ineens een blog? Dat is simpel, ons werkgebied is behoorlijke conservatief en wij merken dat mensen het toch lastig vinden om online een brace of ander hulpmiddel te bestellen, want ja werkt het wel, is het wel de juiste, heb ik er geen hinder van..? Jammer genoeg kijken mensen tegenwoordig toch ook vaak naar de prijs. Want een kniebrace is toch gewoon een kniebrace….? Hierdoor kunnen ze een brace aanschaffen die totaal niet bij hun klachten past.

Met behulp van deze en toekomstige blogposten hopen wij hier duidelijkheid te scheppen! Wij willen hier graag iets interactiefs van maken, dus daarom hebben we ook jou hulp nodig! Als je vragen en/of opmerkingen hebt stel deze dan ook in de vorm van een reactie. Op deze manier kunnen eventuele toekomstige lezers hier ook van leren..

Maar vandaag gaan wij netjes vanaf het begin beginnen. Wat is ProBrace, wie zijn ProBrace en wat doet ProBrace enzovoort enzovoort..

ProBrace is het geesteskind van ons; Roel Bioch en Martijn Mensch.

Wij hebben elkaar leren kennen op de opleiding Bewegingstechnologie in Den Haag. Deze opleiding kan het makkelijkste omschreven worden als een combinatie tussen werktuigbouwkunde en fysiotherapie. De opleiding is ongelofelijk breed en van alles komt langs, anatomie, pathalogie, ontwerpen, statistiek, natuurkunde, biomechanica, systematica, ontwikkelen en programmeren van eigen software etc.

In 2009 zijn wij en twee van onze vrienden / studiegenoten voor een aantal maanden naar Dar-es-Salaam in Tanzania vertrokken. Hier hebben wij een op een compound van het Leger des Heils gewerkt op een school met gehandicapte kinderen. Hier hebben wij orthopedische hulpmiddelen gemaakt voor deze kinderen, intensieve fysiotherapie gegeven en in onze vrije tijd een speeltuin gebouwd.

Maar hier is wel onze liefde voor het orthopedische vak ontstaan, bovendien hebben wij daar met eigen ogen kunnen zien welke beperkingen ontstaan bij gebrekkige medische voorzieningen. Na terugkomst in Nederland hebben wij ons dan ook gericht op stages bij orthopedisch instrumentmakers en schoenmakers. Ook ons scriptie hebben wij samen uitgevoerd, hierbij hebben wij een proefopstelling gemaakt, gevalideerd en een onderzoek gedaan om te bepalen welke kniebrace functioneel het meeste werkt bij het voorkomen van een patellaluxatie (knieschijf uit de kom). Omdat dit onderzoek ontzettend breed was (ontwerpen, materialisatie, testen, valideren, marktonderzoek braces, daadwerkelijk testen braces, verwerken data etc.) hebben wij de nodige (avond)uren gezamelijk doorgebracht. Uiteindelijk zijn in deze late uren ook de eerste contouren van ProBrace gevormd om voor onszelf het antwoord te geven op de vraag waar elke student in zijn scriptiefase mee te maken krijgt: ‘Wat ga ik en wat wil ik na het afstuderen doen’….

Uiteindelijk zijn wij afgestudeerd met een 9 voor ons onderzoek en genomineerd voor de beste Haagse scriptie prijs. Het was nog wat te vroeg om ProBrace te starten. Roel heeft enige jaren bij een orthopdisch schoenmaker gewerkt en heeft daarna succesvol de opleiding tot fysiotherapeut voltooid en uitgeoefend. Martijn is gaan werken als orthopedisch adviseur met spreekuren in alle grote ziekenhuizen in de regio noord-holland. In deze periode onafhankelijk van elkaar hebben wij veel ervaring, kennis en netwerken opgedaan, maar toch mistte er nog iets. Vandaar dat wij op 1-1-2013 alsnog ProBrace hebben opgericht.

Nu twee jaar later hebben we een enthousiast team bestaande uit 4 mensen, een nieuwe locatie van 400m2 groot voorzien van paskamer, naaiatelier, werkplaats magazijn en zijn we bezig om een showroom in te richten..

En staan we klaar om iedereen in binnen en buitenland die het nodig heeft te helpen en/of te adviseren!

Vragen over dit artikel?

Wat klanten zeggen over ons

Liesbreukband

10/10

Een tijdje geleden een liesbreukband gekocht, deze ging na verloop van tijd problemen geven met het klittenband, schoot gewoon los. Na enig overleg heb…

Nu ik deze brace draag

10/10

Nu ik deze brace draag, heb ik minder pijn in mijn pols

De brace snel in huis en prima pasvorm

10/10

De brace snel in huis en prima pasvorm. Na een week nam de pijn in mijn achillespees al af. Dus heel tevreden!

Tevreden

8/10

Fijne band voor ondersteuning na bovenbuik breuk. Snel en correct geleverd

Snelle levering van een topklasse…

10/10

Snelle levering van een topklasse product. De pro brace heeft een goede pasvorm en de stof is ook na enkele dagen dragen prettig.

Laat een review achter

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren? +

Een retourzending kunt u binnen 14 dagen nadat u de zending heeft ontvangen retour aanmelden via ons retourportaal. U krijgt hier 2 opties:

1. U kunt uw product(en) omruilen voor een ander product of een andere maat.

2. U kunt uw product(en) retourneren en het geld terug laten storten. U heeft hierbij uw ordernummer en postcode (waarmee besteld) nodig. Houd bij het retourneren altijd onze retourregels en retourvoorwaarden in acht.

Hoe moet ik mijn product verpakken om het terug te sturen? +

Gebruik een stevige verpakking, het liefst de originele verzenddoos waarin u uw bestelling heeft ontvangen. Op die manier is de kans op beschadigingen zo klein mogelijk en kunnen we er nog iemand anders blij mee maken. Na retourneren moet het product namelijk nog geschikt zijn om als een nieuw product aan te kunnen bieden.

Gebruik de verpakking van het artikel nooit als verzendverpakking! Als de productverpakking beschadigd raakt, kunnen hier vervangingskosten voor in rekening gebracht worden.

Wat zijn de retourvoorwaarden voor retourneren? +

  1. Het product dient u, indien redelijkerwijs mogelijk, in een zo oorspronkelijk mogelijke staat en onbeschadigd retourneren, in een zo origineel mogelijke en onbeschadigde productverpakking.
  2. Het moet redelijkerwijs mogelijk zijn uw retourzending, zonder extra handelingen opnieuw te kunnen verkopen.
  3. De verpakking van het artikel mag nooit als verzendverpakking gebruikt worden. Er moet altijd nog een extra verzendverpakking om het product heen worden gedaan, om schade aan het product en/of de productverpakking te voorkomen. U kunt hiervoor de verpakkingsdoos gebruiken die wij hebben gebruikt om het product naar u toe zenden.

Hoe kan in mijn product omruilen voor een ander product/maat? +

Wilt u het product omruilen voor een andere maat of voor een ander product? Dan kunt u ook eenvoudig gebruik maken van onze omruilservice. Volg hiervoor onderstaande stappen:

  1. Ga naar ons retourenportaal en geef daar aan welk product u wilt omruilen.

 

  1. Vervolgens kunt u aangeven voor welke maat of welk ander product u uw huidige product wilt omruilen. Hiervoor heeft u uw ordernummer (volledig inclusief de letters ORD..) en uw postcode nodig. Deze gegevens vindt u op de pakbon.

 

  1. Nadat u heeft aangegeven welk product u wilt ruilen en waarvoor u dit wilt omruilen, kunt u een retourlabel kiezen van een vervoerder tegen een gereduceerd tarief.
    Na het aanschaffen van het retourlabel ontvangt u deze per e-mail.
  • Heeft u gekozen voor een label dat u moet printen? Dan kunt u dit label uitprinten en op de buitenkant van de doos plakken.
  • Heeft u gekozen voor een niet printbare retourlabel? Dan hoeft u niets uit te printen. U kunt uw pakket afgeven bij een pakketpunt en de QR- of streepjescode uit het document in de e-mail laten scannen. De medewerker van het pakketpunt zal vervolgens het label voor u afdrukken en op de doos plakken.

Let op: bewaar altijd het afgiftebewijs totdat uw retourzending volledig is verwerkt. Dit is uw bewijs dat u het pakket heeft ingeleverd.

  1. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, zullen wij deze zo snel mogelijk verwerken (maximaal 5 werkdagen). Wanneer de retourzending is verwerkt, ontvangt u van ons een nieuwe orderbevestiging met daarin het product waarvoor u het oorspronkelijke product heeft omgeruild. Voor de eerste omruiling worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht. Deze orderbevestiging is tevens de bevestiging dat uw retourzending succesvol is verwerkt.

 

  1. Zodra u deze bevestiging van de nieuwe bestelling heeft ontvangen en het product op voorraad is (wanneer een product niet op voorraad is, staat dit aangegeven met het woord “nabesteld” bij het product), wordt uw bestelling dezelfde dag om 17:00 uur opgehaald door de vervoerder.

Prijsverschil bij omruilen

Wanneer u uw product wilt omruilen voor een duurder product, ontvangt u van ons een aparte e-mail met een betaallink voor het bedrag van het prijsverschil.
Wanneer het product waarvoor u ruilt goedkoper is, ontvangt u een aparte e-mail waarin staat dat het prijsverschil aan u wordt terugbetaald.