Herroepen van bestelling
Wilt u binnen de bedenktijd van uw aankoop afzien? Met onderstaand formulier kunt u uw volledige bestelling of één of meer artikelen herroepen. U heeft hiervoor geen account nodig.
Houd uw ordernummer en het e-mailadres waarmee u de bestelling heeft geplaatst bij de hand.
Bestelling herroepen
Met dit formulier herroep je je aankoop binnen de wettelijke bedenktijd. Een account is niet nodig.
Zo werkt het
1. Vul uw ordernummer en e-mailadres in.
2. Selecteer de artikelen die u wilt herroepen.
3. U ontvangt een bevestiging per e-mail.
4. Reeds ontvangen artikelen stuurt u daarna retour.
Hulp nodig?
Kunt u uw bestelling niet vinden, wilt u uw bestelling ruilen voor een ander product of heeft u een (andere) vraag over retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Gebruikt u liever het modelformulier?
U kunt uw bestelling ook herroepen met het Europese modelformulier voor herroeping. Download het formulier,
vul het in en stuur het per e-mail naar info@probrace.nl of per post naar:
ProBrace
Wiekenweg 61
3815 KL Amersfoort
Nederland
U bent niet verplicht om het modelformulier te gebruiken. De online tool hierboven is de snelste manier om uw herroeping aan ons door te geven.
Download het modelformulier voor herroeping
Goed om te weten
Nadat u uw herroeping heeft doorgegeven, heeft u 14 dagen de tijd om de betreffende artikelen terug te sturen. De directe kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Maakt u gebruik van ons retourportaal? Dan maakt u automatisch gebruik van gereduceerde tarieven voor het terugsturen van uw bestelling.
Voor sommige producten geldt geen herroepingsrecht. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij maatwerkproducten en verzegelde hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
